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APLICATIVO DE COMO VER A SEGUNDA VIA DE CONTA DE LUZ

Se caso a sua fatura não chegou na sua casa ou você acabou extraviando-a, você precisa solicitar a segunda via para conseguir pagar tudo certinho.

É necessário emitir a segunda via da conta de luz para evitar acréscimo de juros ou corte do fornecimento de energia da sua casa.

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Segunda via pelo aplicativo

O aplicativo EDP online está disponível na loja de aplicativos do seu celular para os aparelhos que operam com sistema Android ou iOS.

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Para emitir sua segunda via pelo aplicativo, o processo é simples:

  1. Faça o download do aplicativo
  2. Realize o seu cadastro preenchendo todos os campos, nome, celular, e-mail, CPF ou CNPJ, número de instalação e crie uma senha
  3. Feito isso, faça o login e busque a opção de solicitação da segunda via.

Existe uma maneira mais fácil de emitir sua segunda via pelo aplicativo:

  1. Abra o aplicativo no seu celular ou tablet
  2. Busque no menu, a função de “2ª via simplificada”
  3. Informe o seu estado e o número de instalação, clique em “Avançar” e uma página será aberta contendo as contas de luz ainda sem pagamento.

Segunda via por SMS e e-mail

Se você não quiser ficar sempre se preocupando com a chegada de boletos em casa ou o medo de perdê-los, as empresas de luz te fornecem mais alternativas.

Você pode cadastrar o seu e-mail para receber a fatura todo mês pelo correio eletrônico ou até mesmo por SMS. Basta acessar o site da sua cidade e buscar a opção de envio para um desses meios de contato.

Opções mais comuns de solicitar a segunda via

Solicitar a segunda via de boletos pode ser um pesadelo para muitas pessoas, mas a realidade é que esse processo tem se tornado cada vez mais simples, em virtude das facilidades fornecidas pela tecnologia. Procure a sua empresa de luz e eles permitem que o usuário pode pedir a sua segunda via sempre que precisar, independentemente de qual tenha sido o ocorrido.

A emissão é totalmente gratuita e bem prática, já que a companhia conta com muitos canais de atendimento, seja presencialmente ou através dos meios digitais.

Confira abaixo os meios mais utilizados para solicitar sua segunda via.

Segunda via pela agência

O atendimento presencial nas agências da distribuidora de energia só está sendo feito com horário marcado. Então é recomendado que o agendamento seja apenas para resolver questões urgentes e complexas, já que devido a esse novo modelo, o processo se tornou mais lento.

Como tirar a segunda via da conta de luz passo a passo:

  1. Primeiro acesse o site da Enel pelo computador ou celular;
  2. Clique em solicitar 2ª via da conta de luz;
  3. Depois faça o login ou crie uma conta no site. (Sendo necessário utilizar os dados do titular da conta de luz);
  4. Em seguida, acesse o histórico de contas, onde é possível observar todas as contas e quais estão pagas ou pendentes;
  5. Selecione a conta de luz que deseja emitir a segunda via e clique em BAIXAR CONTA;
  6. Após alguns segundos o download do boleto da sua conta estará completo e você poderá abrir para pagar online ou então imprimir o documento.

Companhias de luz

Além da EDP e Enel, existem outras companhias de luz também, que emitem a segunda via pelo site, são elas: Energiza, Copel, Amazonas Energia, Equatorial Energia, entre outras. 

Além de emitir a segunda via, também é possível controlar seus gastos e saber quais contas já foram pagas pelo site. Assim, você consegue organizar melhor a sua vida financeira.

Caso desejar, também é possível alterar o titular da conta ou ainda, solicitar que o boleto seja enviado diretamente para o seu e-mail.

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