إذا لم تصل فاتورتك إلى منزلك أو انتهى بك الأمر إلى فقدها ، فأنت بحاجة إلى طلب نسخة مكررة لتتمكن من دفع كل شيء بشكل صحيح.
من الضروري إصدار نسخة طبق الأصل من فاتورة الكهرباء لتجنب إضافة الفائدة أو قطع إمدادات الطاقة في منزلك.
الطريقة الثانية من خلال التطبيق
يتوفر تطبيق EDP عبر الإنترنت في متجر تطبيقات هاتفك الخلوي للأجهزة التي تعمل معها ذكري المظهر أو iOS.
لإصدار نسختك من خلال التطبيق ، فإن العملية بسيطة:
- قم بتنزيل التطبيق
- أكمل تسجيلك عن طريق ملء جميع الحقول ، الاسم ، الهاتف الخلوي ، البريد الإلكتروني ، CPF أو CNPJ ، رقم التثبيت وإنشاء كلمة مرور
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتسجيل الدخول وابحث عن خيار طلب نسخة مكررة.
هناك طريقة أسهل لإصدار نسختك المكررة من خلال التطبيق:
- افتح التطبيق على هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي
- ابحث في القائمة عن وظيفة "الطريقة الثانية المبسطة"
- قم بإبلاغ الدولة ورقم التركيب ، وانقر على "التالي" وستفتح صفحة تحتوي على فواتير الكهرباء التي لم يتم دفعها بعد.
الطريقة الثانية عن طريق الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني
إذا كنت لا تريد أن تقلق باستمرار بشأن وصول التذاكر إلى المنزل أو الخوف من فقدانها ، فإن شركات الكهرباء توفر لك المزيد من البدائل.
يمكنك تسجيل بريدك الإلكتروني لتلقي الفاتورة كل شهر عن طريق البريد الإلكتروني أو حتى عن طريق الرسائل القصيرة. ما عليك سوى الوصول إلى موقع الويب الخاص بمدينتك والبحث عن خيار الإرسال إلى إحدى وسائل الاتصال هذه.
أكثر الخيارات شيوعًا لطلب نسخة مكررة
قد يكون طلب تذكرة مكررة كابوسًا لكثير من الناس ، لكن الحقيقة هي أن هذه العملية أصبحت أكثر بساطة ، بسبب التسهيلات التي توفرها التكنولوجيا. ابحث عن الشركة الخفيفة الخاصة بك وتسمح للمستخدم بالمطالبة بنسخها المكررة متى احتاج إليها ، بغض النظر عما حدث.
الإصدار مجاني تمامًا وعملي جدًا ، حيث تمتلك الشركة العديد من قنوات الخدمة سواء شخصيًا أو عبر الوسائل الرقمية.
تحقق أدناه من أكثر الوسائل استخدامًا لطلب نسختك.
الطريق الثاني من خلال الوكالة
يتم إجراء الخدمة وجهًا لوجه في وكالات توزيع الطاقة فقط عن طريق التعيين. لذلك يوصى بأن تكون الجدولة فقط لحل المشكلات العاجلة والمعقدة ، نظرًا لهذا النموذج الجديد ، أصبحت العملية أبطأ.
كيفية إزالة النسخة الثانية من فاتورة الكهرباء خطوة بخطوة:
- أولاً ، قم بالوصول إلى موقع Enel الإلكتروني من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك ؛
- اضغط على طلب النسخة الثانية من فاتورة الكهرباء.
- ثم قم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب على الموقع. (يشترط استخدام بيانات حامل فاتورة الكهرباء) ؛
- بعد ذلك ، قم بالوصول إلى سجل الحساب ، حيث يمكنك رؤية جميع الحسابات المدفوعة أو المعلقة ؛
- حدد فاتورة الكهرباء التي تريد إصدار النسخة المكررة وانقر فوق تنزيل الحساب ؛
- بعد بضع ثوانٍ ، ستكتمل إيصال الدفع من حسابك ويمكنك فتحه للدفع عبر الإنترنت أو طباعة المستند.
الشركات الخفيفة
بالإضافة إلى EDP و Enel ، هناك شركات خفيفة أخرى تقوم بإصدار النسخة المكررة من خلال الموقع الإلكتروني ، وهي: Energiza و Copel و Amazonas Energia و Equatorial Energia وغيرها.
بالإضافة إلى إصدار النسخة المكررة ، من الممكن أيضًا التحكم في نفقاتك ومعرفة الفواتير التي تم دفعها بالفعل من قبل الموقع. وبالتالي ، يمكنك تنظيم حياتك المالية بشكل أفضل.
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا تغيير صاحب الحساب أو طلب إرسال التذكرة مباشرة إلى بريدك الإلكتروني.
