Wenn Ihre Rechnung nicht bei Ihnen zu Hause angekommen ist oder Sie sie verloren haben, müssen Sie ein Duplikat anfordern, um alles korrekt bezahlen zu können.
Es ist notwendig, ein Duplikat der Stromrechnung auszustellen, um zu vermeiden, dass Zinsen anfallen oder die Energieversorgung Ihres Hauses unterbrochen wird.
Zweitens über die App
Die EDV-Online-Anwendung ist im Anwendungsspeicher Ihres Mobiltelefons für Geräte verfügbar, die mit dem betrieben werden Android oder iOS.
Um Ihr Duplikat über die Anwendung auszustellen, ist der Prozess einfach:
- Laden Sie die Anwendung herunter
- Registrieren Sie sich, indem Sie alle Felder ausfüllen, Name, Mobiltelefon, E-Mail, CPF oder CNPJ, Installationsnummer und ein Passwort erstellen
- Sobald dies erledigt ist, melden Sie sich an und suchen Sie nach der Option, ein Duplikat anzufordern.
Es gibt eine einfachere Möglichkeit, Ihr Duplikat über die App auszustellen:
- Öffnen Sie die App auf Ihrem Telefon oder Tablet
- Suchen Sie im Menü nach der Funktion „Vereinfachter zweiter Weg“.
- Geben Sie Ihr Bundesland und die Anlagennummer ein, klicken Sie auf „Weiter“ und es öffnet sich eine Seite mit den noch zu bezahlenden Stromrechnungen.
Zweitens per SMS und E-Mail
Wenn Sie sich nicht ständig Sorgen machen wollen, dass Rechnungen zu Hause ankommen oder Angst haben, sie zu verlieren, bieten Ihnen die Stromunternehmen weitere Alternativen.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse registrieren, um die Rechnung jeden Monat per E-Mail oder sogar per SMS zu erhalten. Rufen Sie einfach die Website Ihrer Stadt auf und suchen Sie nach der Versandoption für eine dieser Kontaktmöglichkeiten.
Die häufigsten Optionen zum Anfordern eines Duplikats
Das Anfordern eines Duplikats eines Bankbelegs kann für viele Menschen ein Alptraum sein, aber die Realität ist, dass dieser Prozess aufgrund der von der Technologie bereitgestellten Möglichkeiten immer einfacher wird. Suchen Sie nach Ihrer Light Company und sie ermöglichen es dem Benutzer, nach seinem Duplikat zu fragen, wann immer er es braucht, unabhängig davon, was passiert ist.
Die Ausstellung ist völlig kostenlos und sehr praktisch, da das Unternehmen viele Servicekanäle hat, entweder persönlich oder auf digitalem Weg.
Überprüfen Sie unten die am häufigsten verwendeten Mittel, um Ihr Duplikat anzufordern.
Kopie über die Agentur
Der persönliche Service in den Filialen des Energieverteilers erfolgt nur nach Terminvereinbarung. Daher wird empfohlen, dass die Planung nur zur Lösung dringender und komplexer Probleme dient, da der Prozess aufgrund dieses neuen Modells langsamer geworden ist.
So entfernen Sie Schritt für Schritt das Duplikat von der Lichtrechnung:
- Greifen Sie zunächst von Ihrem Computer oder Handy aus auf die Enel-Website zu;
- Klicken Sie auf 2. Kopie der Stromrechnung anfordern;
- Melden Sie sich dann an oder erstellen Sie ein Konto auf der Website. (Es ist notwendig, die Daten des Inhabers der Stromrechnung zu verwenden);
- Greifen Sie dann auf den Kontoverlauf zu, wo Sie alle Rechnungen sehen können und welche bezahlt oder ausstehend sind;
- Wählen Sie die Stromrechnung aus, die Sie duplizieren möchten, und klicken Sie auf KONTO HERUNTERLADEN;
- Nach wenigen Sekunden ist der Download Ihres Kontobelegs abgeschlossen und Sie können ihn öffnen, um online zu bezahlen oder das Dokument auszudrucken.
leichte Unternehmen
Neben EDP und Enel gibt es auch andere Lichtfirmen, die das Duplikat über die Website herausgeben, unter anderem: Energiza, Copel, Amazonas Energia, Equatorial Energia.
Neben der Ausstellung des Duplikats ist es auch möglich, Ihre Ausgaben zu kontrollieren und herauszufinden, welche Rechnungen bereits von der Website bezahlt wurden. So können Sie Ihr Finanzleben besser organisieren.
Wenn Sie möchten, können Sie auch den Kontoinhaber ändern oder verlangen, dass die Rechnung direkt an Ihre E-Mail gesendet wird.
