Ha a számlája nem érkezett meg házához, vagy elvesztette, másodlatot kell kérnie, hogy mindent megfelelően tudjon fizetni.
Szükséges a villanyszámla másodpéldányának kiállítása, hogy elkerülje a kamatfelszámítást vagy az otthona energiaellátásának megszakítását.
Második út az alkalmazáson keresztül
Az EDP online alkalmazás elérhető a mobiltelefon alkalmazásboltjában az olyan eszközökhöz, amelyekkel működik android vagy iOS.
A másodpéldány kiadása az alkalmazáson keresztül egyszerű:
- Töltse le az alkalmazást
- Töltse ki regisztrációját az összes mező kitöltésével, név, mobiltelefon, e-mail, CPF vagy CNPJ, telepítési szám és jelszó létrehozása
- Ha ez megtörtént, jelentkezzen be, és keresse meg a másolat kérésének lehetőségét.
Van egy egyszerűbb módja is a másolat kiadásának az alkalmazáson keresztül:
- Nyissa meg az alkalmazást mobilján vagy táblagépén
- Keresse meg a menüben az „Egyszerűsített 2. út” funkciót
- Tájékoztassa állapotát és telepítési számát, kattintson a „Tovább” gombra, és megnyílik egy oldal, amely a még ki nem fizetett villanyszámlákat tartalmazza.
Második út SMS-ben és e-mailben
Ha nem szeretne folyton a jegyek otthoni érkezése miatt aggódni, vagy attól félni, hogy elveszik, az áramszolgáltatók további alternatívákat kínálnak.
Regisztrálhatja e-mail címét, hogy havonta megkapja a számlát e-mailben vagy akár SMS-ben. Csak nyissa meg városa webhelyét, és keresse meg a kapcsolatfelvételi módok egyikére való küldési lehetőséget.
A másolat kérésének leggyakoribb lehetőségei
Sokak számára rémálom lehet a duplikált jegy igénylése, de a valóság az, hogy a technológia adta lehetőségek miatt ez a folyamat egyre egyszerűbbé vált. Keresse meg a könnyű céget, és lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy bármikor kérje a másolatát, amikor csak szüksége van rá, függetlenül attól, hogy mi történt.
A kibocsátás teljesen ingyenes és nagyon praktikus, hiszen a cég számos szolgáltatási csatornával rendelkezik akár személyesen, akár digitális úton.
Tekintse meg alább a másolat kérésének leggyakrabban használt módjait.
Második út az ügynökségen keresztül
Az energiaelosztó ügynökségeknél a személyes kiszolgálás csak előzetes bejelentkezés alapján történik. Javasoljuk tehát, hogy az ütemezés csak sürgős és összetett problémák megoldására irányuljon, mivel ennek az új modellnek köszönhetően a folyamat lelassult.
Hogyan távolítsuk el lépésről lépésre a villanyszámla második példányát:
- Először nyissa meg az Enel webhelyét számítógépéről vagy mobiltelefonjáról;
- Kérésre kattintson a villanyszámla 2. példányára;
- Ezután jelentkezzen be, vagy hozzon létre fiókot az oldalon. (A villanyszámla tulajdonos adatainak felhasználása szükséges);
- Ezután nyissa meg a számlaelőzményeket, ahol megtekintheti az összes számlát, valamint a fizetett vagy függőben lévő számlákat;
- Válassza ki a villanyszámlát, amelyről a másodpéldányt szeretné kiállítani, és kattintson a FIÓK LETÖLTÉSE gombra;
- Néhány másodperc múlva elkészül a fizetési bizonylat a fiókjából, és megnyithatja az online fizetéshez vagy a dokumentum kinyomtatásához.
könnyű cégek
Az EDP és az Enel mellett vannak más könnyű cégek is, amelyek a weboldalon keresztül adják ki a másolatot, ezek többek között: Energiza, Copel, Amazonas Energia, Equatorial Energia.
A másodpéldány kiállítása mellett lehetőség van a kiadások ellenőrzésére is, és megtudhatja, hogy mely számlákat fizette már ki az oldal. Így jobban megszervezheti pénzügyi életét.
Ha kívánja, módosíthatja a számlatulajdonost is, vagy kérheti, hogy a jegyet közvetlenül az Ön e-mail címére küldjék el.
