Dacă factura nu a ajuns la tine acasă sau ai ajuns să o pierzi, trebuie să soliciti un duplicat pentru a putea plăti totul corect.
Este necesar să emiti un duplicat al facturii de energie electrică pentru a evita adăugarea dobânzii sau întreruperea alimentării cu energie a locuinței tale.
A doua cale prin aplicație
Aplicația online EDP este disponibilă în magazinul de aplicații al telefonului mobil pentru dispozitivele cu care funcționează android sau iOS.
Pentru a vă emite duplicatul prin intermediul aplicației, procesul este simplu:
- Descărcați aplicația
- Completează-ți înregistrarea completând toate câmpurile, nume, telefon mobil, e-mail, CPF sau CNPJ, numărul de instalare și creează o parolă
- După ce ați făcut acest lucru, conectați-vă și căutați opțiunea de a solicita un duplicat.
Există o modalitate mai simplă de a vă emite duplicatul prin intermediul aplicației:
- Deschideți aplicația pe mobil sau tabletă
- Căutați în meniu funcția „A doua cale simplificată”.
- Informați-vă statul și numărul instalației, faceți clic pe „Următorul” și se va deschide o pagină care conține facturile de energie electrică care nu au fost încă plătite.
A doua cale prin SMS și e-mail
Dacă nu vrei să fii îngrijorat constant de sosirea biletelor acasă sau de teama de a le pierde, companiile de electricitate îți pun la dispoziție mai multe alternative.
Vă puteți înregistra e-mailul pentru a primi luna în fiecare lună prin email sau chiar prin SMS. Accesați site-ul web al orașului dvs. și căutați opțiunea de a trimite la unul dintre aceste mijloace de contact.
Cele mai comune opțiuni pentru solicitarea unui duplicat
Solicitarea unui bilet duplicat poate fi un coșmar pentru multe persoane, dar realitatea este că acest proces a devenit din ce în ce mai simplu, datorită facilităților oferite de tehnologie. Căutați compania dvs. de lumini și acestea permit utilizatorului să ceară duplicatul ori de câte ori are nevoie, indiferent de ceea ce s-a întâmplat.
Emiterea este complet gratuită și foarte practică, deoarece compania dispune de multe canale de servicii, fie personal, fie prin mijloace digitale.
Verificați mai jos cele mai utilizate mijloace pentru a vă solicita duplicatul.
A doua cale prin agenție
Serviciul fata in fata la agentiile distribuitoare de energie se face doar pe baza de programare. Așadar, se recomandă ca programarea să fie doar pentru a rezolva probleme urgente și complexe, deoarece datorită acestui nou model, procesul a devenit mai lent.
Cum să eliminați a doua copie a facturii de energie electrică pas cu pas:
- Mai întâi, accesați site-ul Enel de pe computer sau de pe telefonul mobil;
- Faceți clic pe cerere a doua copie a facturii de energie electrică;
- Apoi conectează-te sau creează-ți un cont pe site. (Este necesar să se utilizeze datele deținătorului facturii de energie electrică);
- Apoi, accesați istoricul contului, unde puteți vedea toate conturile și care sunt plătite sau în așteptare;
- Selectați factura de energie electrică pentru care doriți să emiteți duplicatul și faceți clic pe DESCARCARE CONT;
- După câteva secunde, bonul de plată din contul tău va fi complet și îl poți deschide pentru a plăti online sau pentru a imprima documentul.
companii uşoare
Pe langa EDP si Enel, mai sunt si alte companii usoare, care elibereaza duplicatul prin intermediul site-ului, acestea sunt: Energiza, Copel, Amazonas Energia, Equatorial Energia, printre altele.
Pe lângă emiterea duplicatului, mai este posibil să vă controlați cheltuielile și să știți ce facturi au fost deja plătite de site. Astfel, îți poți organiza mai bine viața financiară.
Dacă doriți, puteți, de asemenea, să schimbați titularul contului sau să solicitați ca biletul să fie trimis direct pe adresa dvs. de e-mail.
