Если ваш счет не пришел к вам домой или вы его потеряли, вам необходимо запросить дубликат, чтобы иметь возможность оплатить все правильно.
Выдать дубликат счета за электроэнергию необходимо во избежание начисления процентов или отключения энергоснабжения вашего дома.
Второй через приложение
Онлайн-приложение EDP доступно в магазине приложений вашего мобильного телефона для устройств, которые работают с андроид или iOS.
Чтобы выдать дубликат через приложение, процесс прост:
- Скачать приложение
- Зарегистрируйтесь, заполнив все поля, имя, мобильный телефон, адрес электронной почты, CPF или CNPJ, номер установки и создайте пароль
- Как только это будет сделано, войдите в систему и найдите возможность запросить дубликат.
Есть более простой способ выдать дубликат через приложение:
- Откройте приложение на телефоне или планшете
- Найдите в меню функцию «Упрощенный 2-й способ».
- Введите свой штат и номер установки, нажмите «Далее», и откроется страница, содержащая счета за электроэнергию, которые еще не оплачены.
Второй через SMS и электронную почту
Если вы не хотите постоянно беспокоиться о счетах, приходящих домой, или бояться их потерять, электрические компании предоставят вам больше альтернатив.
Вы можете зарегистрировать свою электронную почту, чтобы получать счета каждый месяц по электронной почте или даже по SMS. Просто зайдите на веб-сайт вашего города и найдите вариант доставки для одного из этих способов связи.
Наиболее распространенные варианты запроса дубликата
Запрос дубликата банковской квитанции может быть кошмаром для многих людей, но реальность такова, что этот процесс становится все более простым благодаря возможностям, предоставляемым технологиями. Ищите свою легкую компанию, и они позволяют пользователю запрашивать свой дубликат, когда ему это нужно, независимо от того, что произошло.
Выдача совершенно бесплатна и очень практична, так как у компании есть много каналов обслуживания, как лично, так и через цифровые средства.
Отметьте ниже наиболее часто используемые способы запроса дубликата.
Скопируйте через агентство
Очное обслуживание в филиалах энергораспределителя осуществляется только по предварительной записи. Поэтому рекомендуется планировать только для решения срочных и сложных вопросов, так как из-за этой новой модели процесс стал медленнее.
Как удалить дубликат из счета за свет пошагово:
- Сначала зайдите на сайт Enel со своего компьютера или мобильного телефона;
- Нажмите на запрос 2-й экземпляр счета за электроэнергию;
- Затем авторизуйтесь или создайте учетную запись на сайте. (Необходимо использовать данные держателя счета за электроэнергию);
- Затем получите доступ к истории учетной записи, где вы можете увидеть все счета и какие из них оплачены или ожидаются;
- Выберите счет за электроэнергию, дубликат которого хотите выдать, и нажмите ЗАГРУЗИТЬ СЧЕТ;
- Через несколько секунд загрузка квитанции о вашем счете будет завершена, и вы сможете открыть ее для оплаты онлайн или распечатать документ.
легкие компании
Помимо EDP и Enel, есть и другие световые компании, которые выдают дубликат через сайт: Energiza, Copel, Amazonas Energia, Equatorial Energia и другие.
Помимо выдачи дубликата, также есть возможность контролировать свои расходы и узнавать, какие счета уже оплачены сайтом. Таким образом, вы сможете лучше организовать свою финансовую жизнь.
При желании вы также можете изменить владельца учетной записи или запросить отправку счета непосредственно на вашу электронную почту.
