Faturanız evinize ulaşmadıysa veya sonunda kaybettiyseniz, her şeyi doğru bir şekilde ödeyebilmek için bir kopya talep etmeniz gerekir.
Faiz eklemekten veya evinizin enerji arzını kesmekten kaçınmak için elektrik faturasının bir kopyasını çıkarmanız gerekir.
Uygulamanın ikinci yolu
EDP çevrimiçi uygulaması, aşağıdakilerle çalışan cihazlar için cep telefonunuzun uygulama mağazasında mevcuttur. android veya iOS.
Uygulama aracılığıyla kopyanızı yayınlamak için işlem basittir:
- Uygulamayı indirin
- Tüm alanları, adı, cep telefonu, e-posta, CPF veya CNPJ, kurulum numarasını doldurarak kaydınızı tamamlayın ve bir şifre oluşturun
- Bu yapıldıktan sonra, oturum açın ve bir kopya talep etme seçeneğini arayın.
Kopyanızı uygulama aracılığıyla yayınlamanın daha kolay bir yolu var:
- Uygulamayı cep telefonunuzda veya tabletinizde açın
- "Basitleştirilmiş 2. yol" işlevi için menüye bakın
- Durumunuzu ve kurulum numaranızı bildirin, “İleri” ye tıklayın, henüz ödenmemiş elektrik faturalarını içeren bir sayfa açılacaktır.
SMS ve e-posta ile ikinci yol
Eve biletlerin gelmesi ya da kaybetme korkusu ile sürekli endişelenmek istemiyorsanız, elektrik şirketleri size daha fazla alternatif sunar.
Faturayı her ay e-posta veya hatta SMS ile almak için e-postanızı kaydedebilirsiniz. Sadece şehrinizin web sitesine girin ve bu iletişim araçlarından birine gönderme seçeneğini arayın.
Bir kopya istemek için en yaygın seçenekler
Çift bilet talep etmek birçok insan için bir kabus olabilir, ancak gerçek şu ki, teknolojinin sağladığı imkanlar nedeniyle bu süreç giderek daha basit hale geldi. Hafif şirketinizi arayın ve ne olursa olsun, kullanıcının ihtiyaç duyduğunda kopyalarını istemesine izin verir.
Şirketin hem şahsen hem de dijital yollarla birçok hizmet kanalına sahip olması nedeniyle ihraç tamamen ücretsiz ve çok pratiktir.
Kopyanızı istemek için en çok kullanılan yöntemi aşağıda kontrol edin.
Ajans aracılığıyla ikinci yol
Enerji dağıtım acentelerinde yüz yüze hizmet sadece randevu ile yapılmaktadır. Bu nedenle, bu yeni model nedeniyle süreç daha yavaş hale geldiğinden, çizelgelemenin yalnızca acil ve karmaşık sorunları çözmesi önerilir.
Elektrik faturasının ikinci kopyası adım adım nasıl kaldırılır:
- Öncelikle bilgisayarınızdan veya cep telefonunuzdan Enel web sitesine girin;
- Elektrik faturasının 2. nüshasını talep edin;
- Ardından siteye giriş yapın veya bir hesap oluşturun. (Elektrik faturası sahibinin verilerinin kullanılması gereklidir);
- Ardından, tüm hesapları görebileceğiniz, ödenmiş veya beklemede olan hesap geçmişine erişin;
- Kopyasını çıkarmak istediğiniz elektrik faturasını seçin ve HESABI İNDİR'e tıklayın;
- Birkaç saniye sonra hesabınızdaki ödeme fişi tamamlanacak ve çevrimiçi ödeme yapmak veya belgeyi yazdırmak için açabilirsiniz.
hafif şirketler
EDP ve Enel'e ek olarak, web sitesi aracılığıyla kopyayı yayınlayan başka hafif şirketler de var, bunlar: Energiza, Copel, Amazonas Energia, Equatorial Energia, diğerleri arasında.
Mükerrer düzenlemenin yanı sıra, harcamalarınızı kontrol etmek ve site tarafından hangi faturaların ödendiğini bilmek de mümkündür. Böylece finansal hayatınızı daha iyi organize edebilirsiniz.
Dilerseniz hesap sahibini de değiştirebilir veya biletin doğrudan e-postanıza gönderilmesini talep edebilirsiniz.
